Se denomina Gestión Documental al conjunto de normas y técnicas que permiten administrar el tránsito de documentos de una entidad, del modo más racional y eficiente posible. El concepto administrar engloba varias acciones, todas necesarias: recuperar información, indicar la duración del almacenamiento de los documentos, eliminación de aquellos ya inútiles, seguridad para los más importantes.
Evidentemente, la gestión documental siempre ha supuesto una fuente de gastos (almacenes, conservación, mano de obra...), pero también una necesidad constante, por lo cual, en consonancia con el desarrollo tecnológico, hoy en día está solidamente implantado el concepto informático de Sistemas electrónicos de Gestión Documental.
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